Bài đăng

​

Bài đăng là gì?

Bài đăng là đơn vị nội dung chính trong Kavio và có thể được đăng lên một hoặc nhiều mạng xã hội. Mỗi bài có các platform entry — mỗi tài khoản mạng xã hội được chọn có một mục riêng lưu loại nội dung, trạng thái đăng và dữ liệu dành cho nền tảng đó.

​

Tạo bài đăng

1. Chọn Create Post hoặc chọn một ngày trên lịch.
2. Viết nội dung.
3. Thêm ảnh hoặc video nếu muốn.
4. Chọn các tài khoản sẽ đăng; mỗi tài khoản trở thành một platform entry.
5. Chọn đăng ngay hoặc lên lịch.

Kavio tạo một platform entry cho mỗi tài khoản được chọn. Nội dung văn bản được dùng chung cho tất cả; không có tùy chọn “synced/custom” riêng.

​

Lịch nội dung

Lịch là nơi chính để theo dõi kế hoạch nội dung:

• Chọn bài trên lịch để mở và chỉnh sửa.
• Chuyển giữa chế độ xem theo tháng, tuần hoặc ngày.
• Màu của huy hiệu trạng thái cho biết bài đang ở bước nào trong quy trình đăng.

​

Lên lịch

Chọn ngày giờ để Kavio tự động đăng bài.

• Mọi thời điểm đều được lưu và hiển thị theo UTC.
• Kavio kiểm tra bài đến hạn mỗi phút.
• Bài đặt lúc 10:00 UTC thường bắt đầu đăng trong khoảng 10:00 đến 10:01 UTC.

Khi bài đến hạn:

1. Trạng thái chuyển sang publishing.
2. Kavio tạo một tác vụ nền cho mỗi platform entry đã bật.
3. Từng nền tảng được xử lý độc lập.
4. Khi tất cả hoàn tất, trạng thái bài được cập nhật theo kết quả cuối cùng.

​

Quy trình đăng

Mỗi platform entry được xử lý độc lập. Nếu LinkedIn thành công nhưng Instagram thất bại, bài chuyển thành partially published; nội dung đã đăng thành công không bị thu hồi. Kavio không tự động thử lại platform entry thất bại. Bạn có thể chạy lại từ trình chỉnh sửa hoặc gửi PUT /posts/{post} với status=publishing qua API.

​

Trạng thái bài đăng

​

Trạng thái của platform entry

Mỗi platform entry có trạng thái riêng: Khi thất bại, error_message chứa lý do nền tảng trả về, chẳng hạn Token expired, Rate limit exceeded hoặc Content policy violation.

​

Bình luận và @mention

Tab Comments cho phép thành viên trao đổi về bản nháp trước khi đăng.

• Nhập @ để nhắc đến thành viên khác. Họ nhận thông báo mentioned_in_comment: nếu trực tuyến thì chỉ trong ứng dụng; nếu ngoại tuyến thì cả ứng dụng và email.
• Phản hồi bằng emoji khi không cần viết câu trả lời.
• Sửa hoặc xóa bình luận của chính bạn bất kỳ lúc nào.

Xem Thông báo.

​

Nhân bản bài đăng

Trong danh sách bài hoặc menu “…” của một bài, chọn Duplicate để tạo bản nháp mới. Bản sao có ID mới và trạng thái draft; bài gốc không thay đổi. Nội dung, ảnh/video, nhãn và platform entry được giữ lại. Hãy kiểm tra lịch và nền tảng trước khi đăng. Bất kỳ ai có quyền tạo bài cũng có thể nhân bản bài.

​

Nhãn

Gắn nhiều nhãn cho một bài để sắp xếp lịch nội dung, chẳng hạn theo:

• Chiến dịch — nhóm bài theo chiến dịch tiếp thị.
• Loại nội dung — phân biệt bài chia sẻ kiến thức, quảng bá và tương tác.
• Khách hàng — hữu ích với công ty dịch vụ.
• Mức ưu tiên — đánh dấu nội dung khẩn cấp hoặc nhạy cảm về thời gian.

Xem Nhãn.

​

Trường dành cho từng nền tảng

​

Xóa bài đăng

Bạn có thể xóa bài bất kỳ lúc nào. Thao tác này xóa bài cùng mọi platform entry.

​

Câu hỏi thường gặp