Skip to main content

​
Các vai trò trong nhóm

Mỗi tài khoản Kavio có một Owner (người đăng ký tài khoản, được lưu tại Account.owner_id) và ba vai trò theo từng không gian làm việc dành cho các thành viên khác. Owner không phải vai trò có thể gán. Đây là chủ tài khoản, tức người đã tạo tài khoản. Owner có toàn quyền với mọi không gian làm việc thuộc tài khoản và hiện chưa thể chuyển quyền sở hữu. Viewer chỉ có quyền xem. Vai trò này phù hợp với khách hàng hoặc bên liên quan cần xem lịch đăng và hiệu quả nội dung nhưng không được thay đổi dữ liệu.

​
Mời thành viên

  1. Mở Settings > Team.
  2. Chọn Invite Member.
  3. Nhập địa chỉ email.
  4. Chọn vai trò Admin, Member hoặc Viewer.
  5. Chọn Send Invite.
Người được mời sẽ nhận email chứa liên kết tham gia. Nếu chưa có tài khoản Kavio, họ cần tạo tài khoản trước.
Bạn có thể hủy lời mời đang chờ bất kỳ lúc nào trước khi người nhận chấp nhận.

​
Chấp nhận lời mời

Khi nhận được lời mời:
  1. Mở liên kết trong email.
  2. Đăng nhập hoặc tạo tài khoản Kavio.
  3. Chấp nhận hoặc từ chối lời mời.
  4. Nếu chấp nhận, bạn sẽ được thêm ngay vào không gian làm việc.

​
Đổi vai trò

Chủ tài khoản và Admin có thể đổi vai trò của thành viên tại Settings > Team. Chọn vai trò hiện tại của thành viên để thay đổi.

​
Xóa thành viên

Owner và Admin có thể xóa thành viên tại Settings > Team. Khi bị xóa, thành viên:
  • Mất quyền truy cập ngay lập tức.
  • Không mất các bài đăng họ đã tạo.
  • Không bị ảnh hưởng đến tài khoản Kavio hoặc quyền truy cập vào không gian làm việc khác.
Thành viên sẽ nhận được thông báo khi bị xóa.

​
Tham gia nhiều không gian làm việc

Một tài khoản Kavio có thể tham gia nhiều không gian làm việc với vai trò khác nhau, chẳng hạn:
  • Owner trong không gian làm việc thuộc tài khoản của mình.
  • Admin trong không gian làm việc của công ty.
  • Viewer trong không gian làm việc của khách hàng.
Dùng trình chuyển đổi trên thanh bên để chuyển giữa các không gian làm việc.

​
Câu hỏi thường gặp

Chưa. Chủ tài khoản được xác định khi đăng ký và không thay đổi. Nếu cần cùng quản lý, hãy cấp vai trò Admin.
Viewer có thể xem bài đăng, lịch, số liệu phân tích, chữ ký và nhãn nhưng không thể tạo, chỉnh sửa, đăng hoặc xóa nội dung. Họ cũng không thể kết nối tài khoản mạng xã hội hay quản lý thành viên.
Mọi thành viên, kể cả Viewer, đều xem được tất cả bài đăng trong không gian làm việc, bất kể ai là người tạo.
Các bài đã lên lịch vẫn được đăng như dự kiến. Chỉ quyền truy cập của thành viên vào không gian làm việc bị thu hồi.
Có. Giới hạn tùy theo gói: Starter 1, Plus 5, Pro 15 và Max 20. Khi đã đạt giới hạn, lời mời mới sẽ trả về 402 Payment Required.